CarOnto · Sistema operativo de fincas

EXPEDIENTE EN VIVO A tramitar

AV-2025-1478

Ascensor averiado · Bloqueo entre plantas

Hoy 09:15 · SLA 2h 14m

Comunidad

Residencial Los Olivos

C/ del Roble, 12 · 28043 Madrid

CIF · H-12345678 · 24 viviendas

VECINO QUE COMUNICA

Laura Martínez Pons

Propietaria · Portal 2 · 2ºB

al corriente presidenta saliente

DOCUMENTACIÓN DE LA COMUNIDAD

HISTORIAL RELEVANTE · IA

Avería recurrente: ascensor

3ª incidencia en 6 meses · cuadro maniobra

17/05/25
Revisión OCA realizada

Favorable · sin observaciones

03/02/25
Renovación contrato Ascensores del Sur

SLA 4h · €2.400/año

12/01/25

A TRAMITAR

Selecciona el tipo de avería

Aviso #2025-1478 · gira la rueda para explorar

Recibido09:15

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UrgenciaAlta

Arrastra · pellizca · pulsa

✦ SUGERENCIAS CarOnto · próximos pasos

CarOnto

CarOnto pausado

02:14

Laura M. …el ascensor se quedó parado entre la primera y la segunda planta, sobre las nueve menos cuarto. Llamé al timbre de emergencia pero no contesta nadie. 00:08

Marta R. ¿Hay alguien atrapado dentro ahora mismo? 00:21

Laura M. No, no, no había nadie dentro. Lo descubrió el cartero al intentar usarlo. 00:26

Laura M. Y ya van tres veces en lo que va de▍ 02:14

✦ preguntas que CarOnto sugiere hacer

COLEGAS DEL DESPACHO 3 en línea

Roberto Linares

Obras · técnico responsable
Carmen Vidal

Contabilidad
Diego Salinas

Calidad · SLA
Pilar Romero

Administradora · senior

ALERTAS · CRUCES CarOnto

!

Avería recurrente en últimos 6 meses

posible defecto cuadro maniobra · sugerir peritaje
i

Cobertura seguro: revisar franquicia

Mapfre · póliza A-2294 · €350 franquicia daños
i

Contrato vigente: Ascensores del Sur

SLA 4h · respuesta dentro de plazo